《觀光股》晶華潘思亮:臺灣觀光業復甦 缺工是最大挑戰

《觀光股》晶華潘思亮:臺灣觀光業復甦 缺工是最大挑戰

潘思亮表示,疫情期間可說是百廢待舉,隨着邊境解封,臺灣邁入全新契機和很好的開始,「終於可以放鬆、休息」。臺北晶華過去1個月外籍旅客迅速回流,佔比自2~3%迅速回升至20%,已成長達3、4倍,10月營收已超越2019年同期表現。

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潘思亮指出,臺北晶華住房率已恢復疫情前的75%水準,預期商務客需求明年下半年就能恢復疫情前正軌,整體觀光產業則要等到2024年纔會恢復2019年水準,其中「缺工」仍是最大關鍵和挑戰。

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潘思亮透露,晶華集團目前人力缺口高達20~30%,尚有500~600個基層人力職缺找不到人,平均7個職缺只能找到1個人。其中,宴會業務雖然需求強勁復甦,但由於欠缺基層人手,集團因此「推掉了幾千桌的生意」。

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潘思亮直言「缺工是國安危機」,開放外勞政策目前看來還需要時間、並跨部會共同解決。政府對此已全力媒合,包括高齡就職和各式解決方案,在國內可說是「已努力到極限了」。他認爲,臺灣對於移工政策已很有管理經驗,若開放外勞是「利大於弊」。

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