北捷全線皆可查擁擠度 忠孝復興、龍山寺還有「小捷客」扭腰熱舞

北捷全線皆可查擁擠度 忠孝復興、龍山寺還有「小捷客」扭腰熱舞

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北捷於龍山寺站往南港展覽館方向的月臺閘門上方設置光條,還在第2、5節車廂月臺上方設置「小捷客」,以動畫指引旅客往人較少的車廂移動。(黃婉婷攝)

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全臺疫情趨緩,臺北捷運每日有高達200萬人次搭乘,爲分流旅客人潮,北捷前年在臺北捷運GO APP首創「車廂擁擠度」燈號,去年接力推出「路線擁擠度」查詢,透過綠、黃、橘、紅4種燈號讓候車旅客掌握擁擠狀況,目前全線除了已開通的板南線、文湖線外,即起淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線也可查。

北捷利用人流資訊管理專家系統MetroTIMES技術,推出車廂、路線擁擠度查詢,會依旅客人數區分成「舒適(綠色)」、「普通(黃色)」、「略多(橘色)」及「人多(紅色)」,除了透過捷運電視顯示,若下載「臺北捷運GO」手機APP,也可掌握下一班列車各車廂的人潮狀況,宛如北捷「即時路況」查詢。

目前捷運板南線、文湖線已分別在2020、2021年推出相關擁擠度告知功能,北捷下午再舉辦「智慧運載 創新運行」活動,宣佈淡水信義線、松山新店線及中和新蘆線也享有這項服務,所有旅客都能提前掌握下一班列車個車廂的人潮狀況,藉此分散車廂人潮,環狀線則要再評估設備裝設可能性。

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此外,北捷今年初再將資訊視覺化製成光條與小捷客動畫,率先在捷運龍山寺月臺試辦「導引光條」及動態「小捷客」導引系統,如今忠孝復興站月臺也加入行列,裝設導引光條、小捷客系統,導引光條共分綠、黃、橘、紅等不同顏色光條,旅客擡頭即可瞭解車廂內人潮狀況。月臺看板上的小捷客會引導旅客往頭尾車廂移動,尖峰時段小捷客也會配合燈號呈現紅、橘、黃、綠顏色變化。

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